Archiwum

Opinie i Aktualności

  • Sztuczna inteligencja w komunikacji – jak przygotować organizację

    Generatywna sztuczna inteligencja zyskuje coraz większą popularność, technologia ta już teraz zmienia świat. Nie wiadomo jeszcze, jak daleko sięgnie AI i jak wpłynie na niemal każdy aspekt pracy - i życia - na planecie. To dopiero się okaże. Jednak niemal wszyscy, którzy śledzą ten temat są zgodni, że wkrótce stanie się wszechobecna w naszym życiu. Sztuczna inteligencja w komunikacji - raport FleishmanHillard przygotował raport w jaki sposób podejść do przygotowania wdrożenia sztuczniej inteligencji w organizacji...

  • Sztuczna inteligencja (AI) i jej wpływ na człowieka i komunikację

    Sztuczna inteligencja zawładnęła w ostatnich latach umysłami niemal wszystkich. Tempo rozwoju tej technologii jest szybsze niż oczekiwano. Transformacja cyfrowa biznesu i społeczeństw pędzi nieubłagalnie i nie ma od niej odwrotu. Sztuczna inteligencja wywiera coraz wiekszy wpływ  na człowieka i komunikację.   Trend AI ponad bańką codzienności Wg Setha Blooma jako specjaliści ds. komunikacji mamy powszechną obsesję na punkcie konsumpcji wiadomości i napędzających je wielkich trendów. Jasne, często podążamy za nimi na polecenie naszych klientów...

  • Coraz mniejszy wpływ dużych eventów technologicznych na komunikację

    Największe targi technologiczne od lat budują świadomość milionów użytkowników elektroniki na świecie. Każdego roku prezentowane są tysiące nowych urządzeń, z których często tylko nieliczne zapadają w pamięć. Przy niezliczonej ilości briefingów prasowych i premier trzeba naprawdę mieć coś innowacyjnego i ważnego do powiedzenia i przedstawienia, aby przyciągnąć uwagę dziennikarzy, którzy potem podadzą wiadomość dalej. Targi CES oraz Mobile World Congress to jedne z największych wydarzeń technologicznych na świecie.   Przedstawiciele FleishmanHillard raportują prosto ze scen...

  • Raport SIŁA AUTENTYCZNOŚCI – czym jest #AuthenticityGap?

    Globalna pandemia wpłynęła na wiele aspektów naszego życia.  Wywołała fundamentalną zmianę w sposobie komunikowania się firm, prowadzeniu kampanii przez marki oraz zmieniła oczekiwania konsumentów. Czy marki i firmy potrafią na nowo odczytać potrzeby świadomych klientów i na nie odpowiedzieć? Raport SIŁA AUTENYCZNOŚCI przygotowany przez wewnętrzną jednostkę badawczą FleishmanHillard TRUE Global Intelligence odpowiada na pytanie czym jest #AuthenticityGap.   CZYM JEST „LUKA AUTENTYCZNOŚCI”, CZYLI „AUTHENTICITY GAP”? Firma może świadomie kształtować swój wizerunek, gdy wie, czego oczekują...

  • Komunikacja wewnętrzna – szczepienia przeciw SARS-Cov-2

    Już pod koniec ubiegłego roku ruszyły krajowe programy szczepień w wielu  krajach na świecie, w tym w Polsce. Mimo globalnego lockdownu, na ten moment szczepienie przeciwko SARS-Cov-2 (powodującego COVID-19), podobnie jak szczepienie przeciwko wirusom grypy, jest szczepieniem nieobowiązkowym. Nie można więc zmuszać nikogo do szczepień, faworyzować zaszczepionych, a tym bardziej dyskryminować osób niezaszczepionych. Nie mniej jednak, temat obligatoryjnego szczepienia może się pojawić. Komunikacja wewnętrzna odegra więc bardzo dużą rolę. Warto zauważyć, że już w grudniu...

  • Pomyśl ubezpieczenie – zyskaj ochronę reputacji (komunikacja kryzysowa)

    Reputację buduje się długo. Można ją za to łatwo narazić na szwank w przypadku kryzysu i źle poprowadzonej komunikacji. Przykładów negatywnych konsekwencji utraty reputacji jest wiele - od utraty zaufania, aż po działania regulatorów. Co istotne, te negatywne konsekwencje są praktycznie niezależne od przyczyny wystąpienia kryzysu. Prawdopodobieństwo ataku cybernetycznego Według Światowego Forum Ekonomicznego jednym z istotnie zyskujących na znaczeniu ryzyk dla firm są masowe oszustwa cybernetyczne i kwestie związane z kradzieżą danych. Znalazły się one...

  • Nie ma powrotu do tego co było

    Wyjście z kryzysu nie może polegać na powrocie do nawyków, praktyk i uprzedzeń, jakie znaliśmy i stosowaliśmy wcześniej. Konieczne jest zaangażowanie wewnętrznych i zewnętrznych interesariuszy i interesariuszek – partnerów, pracownic, regulatorów, klientek, konsumentów i inwestorek – w nową wizję sukcesu - Diane Poelker, Senior Vice President and Partner, Reputation Management, St. Louis Przedstawiamy kolejny raport FleishmanHillard prezentujący aktualne trendy w komunikacji. Tym razem jego autorzy i autorki skoncentrowali się na trzech głównych zagadnieniach: pandemii, różnorodności...

  • Czy jesteśmy gotowi na powrót do lekarza?

    Wg badań FleishmanHillard obawy związane z korzystaniem ze służby zdrowia w najbliższym czasie są duże. W maju br. agencja FleishmanHillard przeprowadziła badanie wśród obywateli USA, którego celem było określenie, jak opinia publiczna ocenia ryzyko powrotu do korzystania z usług medycznych oraz jakie czynniki sprawią, że ludzie będą czuli się bezpieczni w tym powrocie. Zgodnie z przewidywaniami większość osób nie czuje się w komfortowo myśląc o czekających ich zabiegach planowanych czy wizytach lekarskich w najbliższych 3-6...

  • COVID-19 kształtuje globalnych konsumentów

    Na początku kwietnia br.  zespół badawczy FleishmanHillard przeprowadził w sześciu wybranych krajach badanie „Nastroje w czasach COVID-19: Jak pandemia kształtuje globalnych konsumentów”. Ankiety przeprowadzone jednocześnie w Stanach Zjednoczonych, Chinach, Niemczech, Włoszech, Korei Południowej i Wielkiej Brytanii przedstawiają różne etapy kryzysu i przewidywań z nim związanych. Badanie uwzględniało przekrój populacji, w tym pracowników służby zdrowia, osoby o podwyższonym ryzyku zachorowania i oraz tych, którzy wydają się najbardziej odczuwać skutki kryzysu. Badanie nie objęło swoim zasięgiem Polski...

  • Dużo zdrowia, jeszcze raz zdrowia i odpowiedzialnej komunikacji

    Z punktu widzenia komunikacji pandemia COVID-19 jest niczym innym jak sytuacją kryzysową o zasięgu kontynentalnym, dotykającą niemal każdej firmy i spowodowaną przez czynniki zewnętrzne. Skala zjawiska była jednak nieprzewidywalna, wręcz nierealna. Dlatego mimo, iż potencjalne skutki wystąpienia pandemii były oceniane w scenariuszach kryzysowych jako wysokie, to szacowany niski poziom prawdopodobieństwa skutecznie uśpił czujność wielu firm. Wszystkie podręczniki i dobre praktyki zarządzania mówią, że w sytuacji kryzysowej rola komunikacji jest nie do przecenienia, dużo większa niż...

OLDER